Tout comme dans le reste des entreprises, le taux d’absentéisme a baissé dans l’ESS en 2023. Son niveau se situe, toutefois, au-dessus de la moyenne nationale. Découvrez l’évolution des arrêts de travail dans l’ESS depuis 2019.
5,7 % de taux d'absentéisme en 2023
La part des salariés en arrêt de travail dans l’ESS suit la courbe de la moyenne nationale mais un ton au-dessus. Quand le taux d’absentéisme (part des jours non travaillés sur un an) atteint 5,1 % dans les entreprises en France en 2023, l’économie sociale et solidaire affiche un taux de 5,7 %. Cet écart varie légèrement selon les années, mais en suivant la moyenne nationale à la hausse ou à la baisse.
Ainsi de 2019 à 2022, les arrêts de travail dans l’ESS sont passés de 5 % (4,4 % en moyenne nationale) à un niveau historique de 6,4 % (5,8% en moyenne nationale). 2023 marque une décrue qui s’explique principalement par l’absence de crise épidémique de type Covid. En 2024, les pronostics vont vers une stabilisation de ce chiffre voire, une légère augmentation, mais seules les données du premier semestre sont consolidées à l’heure actuelle.
Santé et action sociale tirent la moyenne vers le haut.
L’ensemble des chiffres que nous publions proviennent de l’observation des données issues du traitement anonymisé des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) du portefeuille de Mutex. Il compte 1,5 million de salariés du privé assurés par Mutex, dont 910 700 dans le secteur de l’ESS, soit le tiers des effectifs de l’économie sociale et solidaire.
Le taux d’absentéisme dans l’ESS est notamment tiré vers le haut par deux secteurs, que sont l’action sociale et la santé. Ainsi l’absentéisme à culminé à 7,2 % dans l’action sociale et 6,9 % dans la santé en 2022 (respectivement 6,6 % et 6 % en 2023). Autre indicateur des difficultés sectorielles : lors du pic de 2022, la moitié des salariés de l’action sociale ont connu au moins un arrêt de travail. Un taux redescendu à 41 % en 2023.
A noter aussi que plus l’entreprise compte de salariés et plus l’absentéisme augmente. De 5,3 % dans les entreprises de moins de salariés, il grimpe à 6,5 % dans les entreprises de moins de 500 salariés.
1/3 employeur connait son taux d’absentéisme
L’ESS est donc plus exposée aux arrêts de travail que le reste des entreprises. Le sens au travail y est pourtant un moteur encore très fort et les femmes y représentent deux tiers des salariés. Mais nombre de métiers sont peu valorisés, notamment les métiers du lien, où les conditions de travail et d’emploi sont difficiles.
Paradoxe : les employeurs de l’ESS suivent moins bien l’absentéisme dans leur entreprise que le reste du secteur privé. Dans son étude parue en 2024 Pratiques et perceptions des arrêts de travail dans les entreprises de plus de 20 salariés, l’Observatoire de l’imprévoyance du Groupe VYV note que 49 % des directions des ressources humaines disent connaître leur taux de salariés en arrêt. Pour cet article, l’Observatoire a extrait les réponses de l’ESS : le chiffre tombe à 35 %. « Les plus en difficulté seront les entreprise de taille moyenne qui ne peuvent suivre leurs collaborateurs au jour le jour (comme dans les TPE), sans avoir non plus la capacité de disposer d’un équipe de prévoyance », explique Gaëlle Viette, responsable de la promotion de la prévoyance au Groupe VYV.
Le suivi des indicateurs clés est pourtant un enjeu majeur. Tant pour améliorer l’impact des actions de prévention, que pour évaluer les conséquences économiques des arrêts de travail. Les coûts des arrêts, principalement d’indemnisation et de remplacement, sont particulièrement difficile à supporter pour l’ESS (selon 61 % des employeurs de l’ESS contre 51 % dans le reste des entreprises). Car dans l’ESS et tout particulièrement les métiers du lien, remplacer un salarié en arrêt doit se faire quasi immédiatement. Et un salarié en CDD ou en intérim pèse plus lourd dans la masse salariale.
Prévention toute
Pour autant les entreprises de l’ESS sont très impliquées dans la prévention et tout particulièrement sur les enjeux de santé mentale. Selon la même enquête, 73 % des employeurs de l’ESS qui ont répondu, expliquent avoir mis en place une action sur la santé mentale ou les risques psycho-sociaux, soit deux fois plus que l’ensemble des répondants.
Afin d’agir, l’enquête de 2024 mettait en évidence plusieurs pistes :
- Se doter d’outils de suivi des données clés des arrêts de travail
- Mieux accompagner et former les manageurs qui sont eux-mêmes surchargés
- Favoriser le lien avec et entre les salariés dans l’organisation du travail
- Mieux accompagner les salariés en arrêt de travail et tout particulièrement ceux en arrêt long.
Retrouvez d’autres analyses et des illustrations dans l’Opus 9 de Ness publié en novembre 2023, intitulé L’ESS face à la spirale de l’absentéisme.
